La Guardia Civil ha alertado sobre una campaña de phishing que afecta a usuarios de Netflix en Cataluña y otras zonas. El fraude se distribuye a través de correos electrónicos que simulan ser comunicaciones oficiales de la plataforma de streaming.
El correo fraudulento suplanta a Netflix y pide datos bancarios
El mensaje que reciben las víctimas indica que "no s"ha pogut completar el pagament" y solicita la actualización de datos personales para poder seguir utilizando el servicio. Al hacer clic, el usuario es redirigido a una página web que imita el portal de inicio de sesión de Netflix.
El objetivo de esta campaña es obtener credenciales de acceso, datos de facturación y la información de la tarjeta bancaria de los usuarios. En algunos casos, antes de llegar al formulario, se solicita realizar una "operació matemàtica" para generar una falsa sensación de seguridad.
Recomendaciones de la Guardia Civil ante la estafa
La Guardia Civil aconseja revisar siempre el remitente y comprobar que el dominio del correo electrónico sea el oficial antes de pulsar cualquier enlace. Si existen dudas sobre la autenticidad del mensaje, se recomienda no utilizar el botón del correo y acceder directamente a la aplicación o la web oficial de Netflix para comprobar el estado de la cuenta.
En caso de haber facilitado datos personales o bancarios a través del enlace fraudulento, la Guardia Civil indica que se debe actuar con rapidez. Se recomienda contactar con la entidad bancaria para bloquear movimientos sospechosos y la tarjeta, guardar capturas y pruebas, cambiar las contraseñas de Netflix y de cualquier otro servicio donde se repita la clave, y presentar denuncia.
"Si tienes dudas, accede siempre desde la web oficial y nunca desde enlaces de correos sospechosos" - Portavoz, Guardia Civil
Cómo colaborar para frenar la campaña
La Guardia Civil recuerda que es posible reportar el correo fraudulento a los canales de incidentes para ayudar a identificar la campaña y proteger a otros usuarios. La colaboración ciudadana es clave para minimizar el impacto de este tipo de fraudes.
- Verifica siempre el remitente y el dominio antes de hacer clic
- No accedas a tu cuenta de Netflix desde enlaces recibidos por correo electrónico
- Si has facilitado datos, contacta con tu banco y cambia las contraseñas
- Denuncia el incidente y guarda todas las pruebas posibles