Cómo funciona una denuncia en protección de datos (explicado sin líos)

Cuando hablamos de datos personales, hay situaciones que pueden ir más allá de una simple reclamación. Si lo que pasa es lo bastante grave como para ser una infracción de la Ley de protección de datos (LOPD), estamos hablando de una denuncia. Es decir: alguien ha hecho algo que no solo te perjudica a ti, sino que puede ser sancionable.

¿Por qué puedes denunciar?

Cualquier vulneración de la ley: desde utilizar datos sin permiso, hasta no aplicar las medidas de seguridad que tocaría. La normativa diferencia entre infracciones leves, graves y muy graves, según la gravedad del caso.

¿Dónde presentar la denuncia?

Depende de quién sea el responsable de la infracción:

Ante la APDCAT (Autoridad Catalana de Protección de Datos)

Si la entidad que ha vulnerado la ley está dentro del ámbito de actuación de la APDCAT (es decir, instituciones y organismos públicos de Cataluña), aquí es donde tienes que ir. La APDCAT investigará y, si hay pruebas, puede abrir un procedimiento sancionador.

Ante la AEPD (Agencia Española de Protección de Datos)

Si quien ha cometido la infracción es una entidad que queda bajo el ámbito estatal (empresas privadas u organismos fuera de la Generalitat), entonces la denuncia debe dirigirse a la AEPD.

¿Cómo se presenta?

Las denuncias deben hacerse por escrito y tienen que ir dirigidas a la autoridad competente. También hay opciones electrónicas para hacerlo telemáticamente.

Si vas a la APDCAT, la dirección es: Gran Via de les Corts Catalanes, 635, 1ª planta, 08010 Barcelona.

Si vas a la AEPD, la sede está en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid. También puedes hacerlo a través de la web oficial www.agpd.es o llamando al 901 100 099.

En caso de que envíes la denuncia a la APDCAT pero corresponda a la AEPD, no te preocupes: la APDCAT la hará llegar a la autoridad correspondiente.