Cómo presentar una reclamación a la APDCAT (explicado de forma sencilla)
Imaginemos que pides a una entidad tus datos personales y te dicen que no, o bien no te responden dentro del plazo. Pues bien, en estos casos tienes la opción de presentar una reclamación ante la Autoridad Catalana de Protección de Datos (APDCAT). Ellos revisan si la denegación está justificada o no.
¿Qué hay que haber hecho antes?
Antes de reclamar a la APDCAT, debes haber ejercido tu derecho directamente ante la entidad responsable del fichero (es decir, solicitarles formalmente acceso, rectificación, etc.). Si te responden y no estás de acuerdo, o si no contestan, ya puedes dar el siguiente paso.
¿Cómo se presenta la reclamación?
La reclamación debe hacerse por escrito y firmada. También hay que adjuntar la copia de la solicitud previa que hiciste a la entidad y, si la tienes, su respuesta. Este escrito puedes presentarlo de varias maneras:
En línea, a través de la sede electrónica de la APDCAT (con o sin firma electrónica).
Por correo postal, enviándolo a: Gran Via de les Corts Catalanes, 635, 1ª planta, 08010 Barcelona.
Presencialmente, en el registro de la APDCAT (misma dirección, de lunes a viernes, de 9 a 14 h) o en cualquier registro oficial de la Generalitat, del Estado o incluso en una oficina de Correos.
Formularios y plazos
Si lo que quieres es reclamar por un derecho concreto (acceso, rectificación, cancelación u oposición), hay un formulario electrónico específico que puedes utilizar.
Un detalle importante: si en seis meses la APDCAT no ha resuelto tu reclamación, se entiende que ha sido desestimada.
¿Y si tampoco estás de acuerdo con la decisión final?
Aún tienes dos opciones:
Presentar un recurso potestativo de reposición ante la directora de la APDCAT.
O acudir directamente por la vía judicial e interponer un recurso contencioso administrativo ante los juzgados de Barcelona.
Dicho de otra manera: primero pides a la entidad tus datos, si no te hacen caso o no te convence la respuesta, puedes escalarlo a la APDCAT. Y si tampoco estás satisfecho con lo que decidan, aún puedes recurrir a instancias superiores.