La Generalitat de Catalunya recibió 3.604 denuncias por vulneración de derechos lingüísticos en 2025, una cifra que supera las 2.671 de 2023 y las 2.423 de 2024. El aumento se concentra sobre todo en consumo, sanidad, universidades y movilidad, según los datos facilitados por el conseller de Política Lingüística, Francesc Xavier Vila, en una respuesta parlamentaria de Junts publicada en el Butlletí Oficial del Parlament.
El repunte llega mientras crecen los canales de queja y las campañas para darlos a conocer, pero también mientras se acumulan expedientes y derivaciones entre departamentos. Solo en consumo, 946 denuncias de 2025 pasaron a otros departamentos de la Generalitat o a ayuntamientos competentes, y el resto se incorporó a actuaciones inspectoras.
Consum concentró 2.581 denuncias y abrió 277 procedimientos sancionadores
La Agència Catalana de Consum, dependiente del Departament d'Empresa i Treball, registró 2.581 denuncias en 2025. Son 707 más que en 2023 y 1.005 más que en 2024, cuando había contabilizado 1.874 y 1.576, respectivamente.
Además de las denuncias de este año, el área de consumo ejecutó 1.144 actuaciones inspectoras procedentes de expedientes de años anteriores. En 365 casos hubo subsanación y en 277 arrancó un procedimiento sancionador.
La distribución de los expedientes muestra dos velocidades. Una parte de las quejas acaba en inspección, mientras otra sale del circuito inicial y se remite a la administración competente para su tramitación.
Salut, universidades y Rodalies sumaron otro foco de quejas
En sanidad, el Departament de Salut recibió 360 quejas vinculadas al catalán en 2025, por encima de las 256 de 2023 y las 273 de 2024. Es uno de los dos ámbitos con más incidencias, en línea con el balance que también maneja Plataforma per la Llengua.
Por su parte, el Departament de Política Lingüística tramitó 467 quejas en 2025 sobre el catalán y otras lenguas. Aproximadamente el 68% ya está resuelto y el 31% sigue en trámite.
En el ámbito universitario, el Departament de Recerca i Universitats recibió 118 quejas por discriminación lingüística durante el curso 2024-2025. La cifra queda por debajo de las 141 del curso 2023-2024, pero casi triplica las 41 del curso 2022-2023.
Recerca i Universitats relaciona el aumento respecto a hace dos cursos con las campañas institucionales para dar a conocer los buzones de derechos lingüísticos en las universidades. Las incidencias notificadas apuntan a cambios de lengua por parte del profesorado, falta de asignaturas en catalán y materiales docentes no disponibles en esa lengua.
También subieron las quejas en el Departament de Territori, Habitatge i Transició Ecològica, que recibió 106 en 2025, frente a las 71 de 2023 y las 85 de 2024. La mayoría se concentran en Rodalies y en el ámbito de la movilidad.
Ahí aparecen problemas muy concretos, como la falta de uso del catalán o errores fonéticos en la megafonía, fallos en la señalización, el idioma de atención al cliente y del personal de seguridad, y los textos de las máquinas expendedoras.
Plataforma per la Llengua superó las 3.000 quejas en un año
Fuera del circuito de la Generalitat, Plataforma per la Llengua recibió más de 3.000 quejas por motivos lingüísticos en 2025. La entidad sitúa la media en más de ocho denuncias diarias y cifra el incremento en más del 650% respecto a hace una década.
La organización vincula ese crecimiento a una mayor concienciación ciudadana, a una menor tolerancia hacia la catalanofobia y a la falta de actuación institucional en materia lingüística. Sus datos, además, coinciden con los del Govern en los dos sectores con más denuncias, consumo y sanidad.
En el resto de departamentos de la Generalitat, los registros quedaron muy por debajo de esos volúmenes en 2025. Igualdad y Feminismo recibió 23 quejas, Justicia y Calidad Democrática 15, Cultura cuatro, Presidencia tres y Derechos Sociales y Deportes una cada uno, mientras Economía, Educación, Acción Exterior y Agricultura, Ganadería y Pesca no registraron ninguna.