El Ayuntamiento de Terrassa ha abierto la vía telemática para pedir el informe de vulnerabilidad social, un documento obligatorio dentro del proceso de regularización extraordinaria impulsado por el Gobierno central. El trámite se suma al dispositivo especial que el consistorio activó para atender la demanda en la ciudad.
La campaña ha superado ya las 2.800 atenciones en su fase inicial y el consistorio ha dimensionado el servicio para unas 9.000 personas, muy por encima de los 5.000 posibles beneficiarios que calcula el Ministerio. Esa diferencia marca el despliegue municipal en un procedimiento en el que el informe es necesario, pero no asegura por sí solo la concesión de la regularización.
Terrassa abre la solicitud telemática y mantiene dos puntos presenciales semanales
La tramitación en línea exige disponer de un certificado digital vigente. Para quienes no lo tengan, el ayuntamiento permite presentar la solicitud mediante un representante autorizado.
Además, la atención presencial sin cita previa queda integrada en la red municipal habitual en dos equipamientos de la ciudad. Los martes, el servicio funciona en el centro cívico Montserrat Roig de 16 a 19 horas y los miércoles en el centro cívico President Macià, también de 16 a 19 horas.
El informe de vulnerabilidad social sirve para acreditar situaciones de precariedad o riesgo de exclusión a partir de la valoración de los Servicios Sociales. Dentro del proceso extraordinario, el documento es obligatorio para seguir la regularización, aunque su emisión no comporta una concesión automática.
Laura Rivas defiende que el acceso no dependa del certificado digital
La teniente de alcalde de Servicios Generales y Gobierno Abierto, Laura Rivas, enmarca la apertura de esta vía en la necesidad de ampliar el acceso al trámite entre perfiles con más dificultades para relacionarse por internet con la administración.
"Hemos querido asegurar que este trámite también sea accesible para todos, habilitando la posibilidad de hacerlo a través de representante y reforzando el acompañamiento digital, para que el acceso a los derechos no dependa de las herramientas tecnológicas de las que se disponga" - Laura Rivas, teniente de alcalde de Servicios Generales y Gobierno Abierto, Ayuntamiento de Terrassa
Ese refuerzo se apoya también en la Red de Bibliotecas Municipales, que ofrece hasta junio sesiones gratuitas de acompañamiento para aprender a hacer gestiones telemáticas a través de la web del consistorio. El objetivo es facilitar la presentación de solicitudes dentro del plazo fijado para este proceso.
La fecha límite para presentar la solicitud del informe de vulnerabilidad social es el 30 de junio de 2026.