Endesa confirmó ayer que ha sufrido un ciberataque que permitió el acceso no autorizado a su base de datos de clientes. Entre la información comprometida figuran documentos nacionales de identidad y números de cuenta bancaria. La compañía comunicó la incidencia durante la mañana y aseguró que la brecha ya ha sido bloqueada.
Acceso bloqueado y medidas de seguridad activadas
Fuentes de Endesa Energía han informado que el acceso indebido se encuentra ya bloqueado y que se han implementado las medidas de seguridad necesarias para evitar nuevas intrusiones. La empresa sostiene que la naturaleza de los datos afectados no permite realizar operaciones en las cuentas bancarias de los clientes.
Reclaman mayor protección y comunicación
La Asociación Española de Consumidores ha solicitado a Endesa que refuerce de manera inmediata la seguridad de los datos personales gestionados por la compañía. La entidad también ha criticado la falta de comunicación directa con las organizaciones de consumidores tras el incidente.
"La Asociación Española de Consumidores pide a Endesa que blinde el acceso al dinero de los consumidores tras el ciberataque sufrido ayer" - Asociación Española de Consumidores
Recomendaciones a los clientes y acciones futuras
Ante la situación, la Asociación Española de Consumidores recomienda a los afectados extremar la vigilancia sobre sus cuentas bancarias y estar atentos ante posibles intentos de fraude. La entidad aconseja prestar especial atención a movimientos inusuales o llamadas comerciales sospechosas en los próximos meses.
"Pedimos a los consumidores que estén atentos a sus cuentas por si se produjeran cargos o movimientos de dinero de manera indebida, o si reciben en los próximos meses supuestas llamadas comerciales que puedan ser fraudulentas" - Asociación Española de Consumidores
La asociación ha anunciado que durante este año organizará jornadas, cursos y campañas informativas para abordar la protección de datos y la prevención de fraudes relacionados con ciberataques.
- Documentos de identidad y cuentas bancarias entre los datos comprometidos
- Acceso bloqueado y refuerzo de medidas de seguridad por parte de Endesa
- Reclaman mayor comunicación y protección para los consumidores