Endesa va confirmar ahir que ha patit un ciberatac que va permetre l'accés no autoritzat a la seva base de dades de clients. Entre la informació compromesa hi figuren documents nacionals d'identitat i números de compte bancari. La companyia va comunicar la incidència durant el matí i va assegurar que la bretxa ja ha estat bloquejada.
Accés bloquejat i mesures de seguretat activades
Fonts d'Endesa Energía han informat que l'accés indegut es troba ja bloquejat i que s'han implementat les mesures de seguretat necessàries per evitar noves intrusions. L'empresa sosté que la naturalesa de les dades afectades no permet realitzar operacions als comptes bancaris dels clients.
Reclamen més protecció i comunicació
L'Associació Espanyola de Consumidors ha sol·licitat a Endesa que reforci de manera immediata la seguretat de les dades personals gestionades per la companyia. L'entitat també ha criticat la falta de comunicació directa amb les organitzacions de consumidors després de l'incident.
"L'Associació Espanyola de Consumidors demana a Endesa que blindi l'accés als diners dels consumidors després del ciberatac sofert ahir" - Associació Espanyola de Consumidors
Recomanacions als clients i accions futures
Davant la situació, l'Associació Espanyola de Consumidors recomana als afectats extremar la vigilància sobre els seus comptes bancaris i estar atents davant possibles intents de frau. L'entitat aconsella prestar especial atenció a moviments inusuals o trucades comercials sospitoses els propers mesos.
"Demanem als consumidors que estiguin atents als seus comptes per si es produïssin càrrecs o moviments de diners de manera indeguda, o si reben els propers mesos suposades trucades comercials que puguin ser fraudulentes" - Associació Espanyola de Consumidors
L'associació ha anunciat que durant aquest any organitzarà jornades, cursos i campanyes informatives per abordar la protecció de dades i la prevenció de fraus relacionats amb ciberatacs.
- Documents d'identitat i comptes bancaris entre les dades compromeses
- Accés bloquejat i reforç de mesures de seguretat per part d'Endesa
- Reclamen més comunicació i protecció per als consumidors