Vecinos de la urbanización Els Refugis de les Gavarres, en Cassà de la Selva, llevan más de 30 días sin servicio de teléfono ni internet. La interrupción del servicio se originó tras fuertes ráfagas de viento que derribaron diversos postes de la línea telefónica y de fibra óptica. Los afectados aseguran que, tras abrir múltiples incidencias con la compañía y contactar con el Ayuntamiento, la única respuesta recibida hasta ahora es que «no hay novedades».
Denuncian encontrarse «completamente incomunicados en pleno 2026» en una zona habitada frecuentemente por excursionistas y ciclistas.
Impacto en la vida diaria
La falta de conexión impide el teletrabajo en algunos casos y genera dificultades en situaciones de emergencia por la ausencia de línea fija. Los vecinos reclaman una actuación urgente para restablecer el servicio y solicitaron información clara sobre los plazos previstos para resolver la incidencia. El Ayuntamiento de Cassà de la Selva confirmó tener constancia de las incidencias y haber realizado reclamaciones a las compañías desde el primer día. Fuentes municipales señalaron que «solo podemos presionar e insistir, que es lo que hacemos», dado que las empresas son responsables del servicio y el margen de actuación municipal es limitado.
"Las compañías no paran de incumplir sistemáticamente sus obligaciones"
El consistorio criticó públicamente la gestión de las operadoras ante esta situación prolongada. Mientras tanto, la comunidad local permanece aislada, esperando una solución definitiva que devuelva la normalidad a su conectividad digital.