Veïns de la urbanització Els Refugis de les Gavarres, a Cassà de la Selva, porten més de 30 dies sense servei de telèfon ni internet. La interrupció del servei es va originar després de fortes ràfegues de vent que van fer caure diversos pals de la línia telefònica i de fibra òptica. Els afectats asseguren que, després d'obrir múltiples incidències amb la companyia i contactar amb l'Ajuntament, l'única resposta rebuda fins ara és que «no hi ha novetats».
Denuncien trobar-se «completament incomunicats en ple 2026» en una zona habitada freqüentment per excursionistes i ciclistes.
Impacte en la vida diària
La manca de connexió impedeix el teletreball en alguns casos i genera dificultats en situacions d'emergència per l'absència de línia fixa. Els veïns reclamen una actuació urgent per restablir el servei i van sol·licitar informació clara sobre els terminis previstos per resoldre la incidència. L'Ajuntament de Cassà de la Selva va confirmar tenir constància de les incidències i haver realitzat reclamacions a les companyies des del primer dia. Fonts municipals van assenyalar que «només podem pressionar i insistir, que és el que fem», atès que les empreses són responsables del servei i el marge d'actuació municipal és limitat.
"Les companyies no paren d'incomplir sistemàticament les seves obligacions"
El consistori va criticar públicament la gestió de les operadores davant aquesta situació perllongada. Mentrestant, la comunitat local roman aïllada, esperant una solució definitiva que retorni la normalitat a la seva connectivitat digital.