El 62% dels usuaris mostra preocupació davant la possibilitat que les seves dades personals siguin utilitzades amb finalitats diferents a les autoritzades, segons dades de Certena. Aquest temor s'estén a barris i municipis de Catalunya, on la digitalització de serveis públics i privats ha incrementat la sensibilitat sobre la privacitat i la protecció de la informació personal.
Preocupació creixent per l'ús de dades personals
El debat sobre la gestió de les dades personals s'intensifica en un context on l'automatització i la intel·ligència artificial avancen en múltiples sectors. Un 43 % dels usuaris tem no poder revocar fàcilment l'accés a les seves dades, segons un estudi de Datacrédito Experian citat per Certena. Aquesta inquietud es percep tant en entorns urbans com en àrees més petites de la província de Barcelona i Girona, on la digitalització de tràmits municipals i sanitaris ha estat especialment ràpida.
Exigència de control i transparència en les empreses
La demanda social s'orienta cap a una major transparència i control efectiu sobre la informació personal. Nathalia Landeta, CEO i fundadora de Certena, assenyala la importància d'aquest canvi de paradigma
"El 2026 la conversa ja no és si les empreses compleixen o no, sinó si són capaces de demostrar control real sobre les dades i oferir a l'usuari una experiència de privacitat clara, simple i revocable" - Nathalia Landeta, Certena
Les organitzacions estan adaptant els seus sistemes per limitar la captura de dades a l'estrictament necessari i enfortir la traçabilitat dels accessos. L'objectiu és que els usuaris puguin saber en tot moment qui utilitza la seva informació, amb quin propòsit i durant quant de temps.
Avenços regulatoris internacionals i reptes locals
El marc normatiu evoluciona a diferents velocitats segons la regió. A Europa, es busca una major coherència entre la regulació de dades i la d'intel·ligència artificial. Colòmbia tramita un projecte de llei per modernitzar la Llei 1581 de 2012 i alinear-la amb estàndards internacionals com el RGPD, incorporant escenaris d'automatització i intel·ligència artificial. Per la seva banda, els Estats Units mantenen un desenvolupament fragmentat, liderat pels estats.
L'ús de dades biomètriques en sectors com la banca, la salut o l'administració pública planteja reptes addicionals. Luis Miguel Bevilacqua, CTO de Certena, adverteix sobre els riscos associats
"Atès que es tracta d'informació única i permanent, el seu compromís pot generar impactes irreversibles per als titulars" - Luis Miguel Bevilacqua, Certena
La gestió responsable de les dades personals es consolida com una prioritat en l'agenda pública i empresarial, especialment en ciutats com Barcelona, Girona i Tarragona, on la digitalització avança a gran ritme i la ciutadania exigeix garanties clares sobre la protecció de la seva informació.