Una clínica dental espanyola ha estat sancionada després d'instal·lar dues càmeres de videovigilància a les seves instal·lacions, una d'elles amb capacitat per gravar també l'àudio a la consulta. L'Agència Espanyola de Protecció de Dades ha imposat una multa econòmica després que una exempleada denunciés la captació i ús d'imatges i so sense el consentiment adequat dels clients.
Denúncia després d'un acomiadament i revisió de la videovigilància
El cas es va iniciar arran de l'acomiadament improcedent d'una treballadora. L'exempleada va traslladar a l'autoritat competent que els clients no eren informats que podien ser gravats durant les intervencions odontològiques. Segons la denúncia, la clínica comptava amb dos dispositius de gravació: un a la zona de recepció i un altre al gabinet on es realitzaven els tractaments.
La direcció de la clínica va aportar fotografies del cartell informatiu sobre la zona videogil·lada i va argumentar que ambdues càmeres tenien una finalitat dissuasòria i de seguretat. Només la instal·lada al gabinet captava l'àudio. L'accés als enregistraments es realitzava exclusivament a través d'una aplicació mòbil protegida per contrasenya i reconeixement facial, sense monitors visibles ni per al públic ni per al personal autoritzat.
L'Agència detecta incompliment del principi de minimització
L'Agència Espanyola de Protecció de Dades va concloure que la càmera situada al gabinet gravava imatges durant els tractaments al quiròfan dental. A més, registrava el so de les converses entre pacients i professionals sanitaris, emmagatzemant aquestes dades durant 7 dies.
L'organisme considera que aquesta pràctica no compleix amb el principi de minimització, que exigeix limitar el tractament de dades personals a allò estrictament necessari en relació amb els fins previstos.
"La càmera instal·lada al gabinet inclouria la gravació d'imatges durant el tractament dels pacients a l'quiròfan" - Agència Espanyola de Protecció de Dades
Sanció econòmica i mesures correctores
La sanció imposada a la clínica dental va ascendir a 2.000 euros. Tanmateix, l'empresa va abonar finalment 1.200 euros després d'acollir-se a les reduccions per reconeixement de responsabilitat i pagament voluntari.
La clínica haurà de reorientar la càmera per evitar que capti de manera continuada la imatge i el so a la zona del gabinet mèdic. Si no és possible, haurà de retirar el dispositiu per complet
La gravació d'àudio i vídeo en espais sanitaris continua sota especial vigilància per part de les autoritats, que insisteixen en la necessitat d'informar adequadament els usuaris i limitar la recollida de dades a l'imprescindible.