Vecinos de Barcelona, Girona y Tarragona han alertado en las últimas horas sobre intentos de timo telefónico y fraudes vinculados a la reciente filtración de datos personales de clientes de Endesa. Los afectados informan de llamadas en las que los interlocutores se hacen pasar por empleados de entidades bancarias y advierten sobre supuestos pagos sospechosos, que en realidad son solicitudes de Bizum inverso.
Filtración de datos y aumento de intentos de fraude
La filtración ha expuesto información sensible como el DNI, el IBAN bancario y los datos de contacto de los clientes. Usuarios de varios barrios de Barcelona y municipios del área metropolitana han denunciado en redes sociales que, tras conocerse este incidente, han comenzado a recibir comunicaciones fraudulentas. En estas llamadas, los presuntos estafadores utilizan los datos filtrados para ganar credibilidad y presionar a las víctimas.
Hasta el 20 de enero de 2026, Endesa no ha confirmado oficialmente el alcance de la filtración ni la naturaleza de los datos comprometidos. Sin embargo, la inquietud crece entre los usuarios ante el incremento de intentos de engaño.
Expertos advierten sobre el riesgo y recomiendan medidas
Kenia Mestre, experta en protección de datos, subraya que el hecho de que los datos hayan sido filtrados no significa que todos los clientes vayan a sufrir un fraude. No obstante, reconoce que la exposición al riesgo ha aumentado de forma objetiva.
"No implica automáticamente que se vaya a sufrir un fraude, pero sí incrementa de forma objetiva el nivel de exposición al riesgo" - Kenia Mestre, experta en protección de datos
Miguel Ángel Lucero, especialista en ciberseguridad, matiza que para vincular los intentos de timo con la filtración sería necesario cruzar los datos de los clientes afectados con las denuncias presentadas.
Ante esta situación, Mestre recuerda que cualquier cliente puede solicitar a Endesa información sobre los datos comprometidos y, si corresponde, pedir su eliminación o restricción de uso.
Recomendaciones de seguridad para los afectados
El Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) aconseja cambiar las contraseñas de acceso a servicios digitales y presentar denuncia ante las autoridades en caso de detectar un uso indebido de los datos personales.
La compañía de ciberseguridad ESET recomienda activar la doble autenticación y revisar periódicamente los movimientos bancarios para identificar posibles operaciones no autorizadas.
Los expertos insisten en extremar la precaución ante cualquier comunicación no solicitada, especialmente si genera urgencia o presión para actuar de inmediato. Mestre advierte que ni Endesa, ni las entidades bancarias, ni los servicios de pago como Bizum solicitan por teléfono la aceptación de operaciones para anular pagos, recibir dinero o verificar supuestos fraudes.
"En estos casos, lo más prudente es finalizar la comunicación y contactar directamente con la entidad por los canales oficiales" - Kenia Mestre, experta en protección de datos
El INCIBE también recomienda desconfiar de enlaces o archivos incluidos en mensajes de origen dudoso y mantener actualizados los dispositivos móviles y ordenadores. La vigilancia y la cautela resultan esenciales para evitar ser víctima de estos fraudes que, según los expertos, podrían aumentar tras la filtración.