Una campanya fraudulenta de correus electrònics que suplanta la identitat de 'Mi Carpeta Ciudadana' ha estat detectada per l'Institut Nacional de Ciberseguretat (INCIBE). L'avís afecta usuaris de tot Catalunya, especialment en àrees urbanes on l'ús de serveis digitals de l'administració és habitual.
El correu fraudulent i el seu contingut
El missatge arriba des de l'adreça "[email protected]" i simula una notificació oficial. En el text, es comunica al destinatari que "s'ha generat a favor seu un ingrés per un import de 552,97 euros". L'INCIBE adverteix que aquest tipus de correus busquen captar l'atenció amb xifres concretes i referències legals per aparentar legitimitat.
L'organisme assenyala que els remitents fraudulents empren un llenguatge tècnic i esmenten normatives com la Llei 39/2015, així com referències d'expedient com CC/2026/04837219 o noms d'organismes oficials. L'objectiu és intimidar i donar confiança a usuaris menys experimentats en tràmits digitals.
Recomanacions de seguretat i advertències oficials
El Ministeri d'Economia, Comerç i Empresa recorda al portal de 'Mi Carpeta Ciudadana' que "no sol·licitarà mai que s'identifiqui per altres mitjans diferents dels admesos pel sistema Cl@ve, ni tampoc se sol·licitarà el seu número de compte".
"Davant qualsevol dubte sobre la procedència del correu s'accedeixi directament al web de 'Mi Carpeta Ciudadana' o a través de l'aplicació per a mòbils" - Ministeri d'Economia, Comerç i Empresa
INCIBE insisteix que l'administració pública a Espanya "sempre utilitza dominis que acaben en .gob.es". Qualsevol altre domini, com .com o .info, s'ha de considerar un senyal d'alerta de possible frau.
Com actuar davant la recepció del correu
- Si es rep aquest correu i no s'ha accedit a l'enllaç, es recomana reportar-ho a la bústia d'incidències d'INCIBE.
- La ciutadania disposa del número d'Ajuda en Ciberseguretat 017 per resoldre dubtes o rebre assistència.
- Evitar facilitar dades personals o bancàries fora dels canals oficials i verificats.
Aquest tipus de campanyes fraudulentes poden afectar usuaris de qualsevol municipi, des de barris cèntrics de Barcelona fins a localitats de l'àrea metropolitana, Girona o Tarragona. La col·laboració ciutadana i l'atenció als detalls en els correus electrònics són claus per evitar ser víctima d'aquests intents de suplantació.