Tamara Puigfell va deixar enrere quatre anys i mig vivint al carrer a la zona de la Seu Vella de Lleida després d'entrar al programa Housing First, impulsat per la Paeria i Sant Joan de Déu. Cinc anys després, viu en un habitatge unipersonal, fa dos anys que no consumeix substàncies i s'està formant com a tècnic sociosanitari.
El seu cas resumeix una distància difícil d'ignorar entre la magnitud del sensellarisme a la ciutat i l'impacte que pot tenir un habitatge estable en processos de reinserció. Arrels comptabilitza 237 persones sense sostre i 1.400 sense llar, mentre Puigfell assegura que sense aquest pis no sap com hauria acabat i afegeix que, probablement, morta.
Tamara Puigfell va passar del carrer a la Seu Vella a cinc anys d'estabilitat en un habitatge
Puigfell explica que el seu deteriorament va començar amb la toxicomania, que va perdre la custòdia del seu fill i que va acabar traslladant-se de Tàrrega a Lleida. Durant quatre anys i mig va viure al carrer, a l'entorn de la Seu Vella, fins que va accedir al programa municipal d'habitatge.
Housing First facilita l'accés a pisos unipersonals per a persones sense llar amb l'objectiu de afavorir la seva reinserció social. En el cas de Puigfell, el canvi no va ser immediat, però sí sostingut en el temps.
"Quan em van preguntar com veuria viure en un pis no m'ho creia. Havia perdut l'esperança" - Tamara Puigfell, participant del programa Housing First
Amb el pas dels anys, l'adaptació es va consolidar. Ella mateixa resumeix aquesta evolució en afirmar que fa dos anys que no consumeix i està totalment acostumada al pis, on a més ha adoptat un gos.
El suport inicial va incloure rutines diàries i seguiment del lloguer
L'entrada en un habitatge en solitari va exigir acompanyament en qüestions bàsiques de la rutina diària. També va fer falta seguiment per normalitzar el pagament del lloguer, un hàbit que Puigfell no tenia després d'anys fora del sistema residencial.
"Iniciar la vida en solitari em va anar molt bé, perquè m'ha ajudat a deixar de consumir, però al principi em va costar acostumar-me. Havia d'anar darrere meu perquè pagués el lloguer per falta de costum" - Tamara Puigfell, participant del programa Housing First
Un treballador social del programa resumeix aquest enfocament d'intervenció en assenyalar que la soledat pot convertir-se en una eina d'acompanyament. L'habitatge individual forma part d'aquest plantejament, pensat per estabilitzar primer la persona i treballar després altres àmbits de la seva vida.
Ara, l'itinerari de Puigfell ja no gira entorn de la supervivència diària al carrer. En aquests moments s'està formant com a tècnic sociosanitari, després de cinc anys dins del programa impulsat per la Paeria i Sant Joan de Déu.