L'Agència Espanyola de Protecció de Dades va registrar 30.931 reclamacions durant l'any passat, la qual cosa suposa un increment del 64 per cent respecte a l'exercici anterior. Aquest repunt respon a l'ús massiu de noves tecnologies i a la creixent preocupació ciutadana per la privacitat en entorns digitals.
Les sancions imposades per l'autoritat van superar els 48 milions d'euros. Els sectors més afectats van ser serveis d'internet, comerç, transport, hostaleria i aquells casos relacionats amb bretxes de seguretat informàtica.
La intel·ligència artificial impulsa les denúncies
Lorenzo Cotino, president de l'AEPD, va presentar a Madrid la memòria anual al costat de l'adjunt Francisco Pérez Bes. El responsable de l'organisme va assenyalar que afronten el major volum i complexitat de reclamacions de la seva història mantenint els mateixos recursos humans i econòmics d'anys enrere.
"Ens trobem davant d'un moment històric per la utilització creixent de tecnologies modernes" - Lorenzo Cotino, president de l'Agència Espanyola de Protecció de Dades
L'augment d'expedients s'explica per una major conscienciació social i la simplificació dels tràmits per presentar queixes. A aquesta xifra total se sumen 1.118 casos transfronterers derivats d'altres autoritats europees i 14 procediments iniciats d'ofici per la pròpia agència.
Les bretxes de seguretat multipliquen les multes
Els procediments sancionadors per filtracions de dades van experimentar un creixement del 157 per cent. Aquestes infraccions van generar multes per valor aproximat de 20 milions d'euros. La videovigilància, les administracions públiques i el sector sanitari completen la llista d'àrees amb més nombre d'expedients oberts.
El Canal Prioritari, habilitat per sol·licitar la retirada urgent de contingut sensible a internet, va gestionar 45 reclamacions. L'eficàcia d'aquest mecanisme va assolir una taxa d'eliminació superior al 80 per cent en els continguts denunciats.
L'AEPD va exposar el seu Pla Estratègic 2025-2030, que prioritza la implementació de sistemes basats en intel·ligència artificial per detectar riscos primerencs. Cotino va reclamar independència econòmica i financera per dotar-se d'eines de supervisió intel·ligents capaces de combatre amenaces futures com la computació quàntica.