Una vuitantena de persones han fet cua aquest dilluns a l'espai municipal de Som Salt, al carrer Anselm Clavé de Salt, per rebre assessorament sobre el procés de regularització extraordinària de migrants obert per l'Estat. L'Ajuntament, juntament amb diverses entitats, ha posat en marxa una oficina específica per orientar els interessats sobre la documentació necessària i la manera de presentar la sol·licitud.
L'afluència ha sorprès els equips que gestionen el servei. L'oficina funciona com a punt d'informació i també d'acompanyament durant tota la tramitació, tant si el procés es fa per via telemàtica com si es completa de forma presencial amb cita prèvia en oficines de Correus o de la Seguretat Social.
"Va ser una sorpresa per a tothom, tampoc estava gaire indicat on s'havia d'anar i, per tant, avui ens ha vingut molta gent per aquesta qüestió" - Xavier Xarbau, tècnic d'acollida i ciutadania de l'Ajuntament de Salt
Atenció diària fins a finals de juny
El servei de Som Salt obre de dilluns a divendres fins a finals de juny, en horari de 9.00 a 14.00 hores. La gestió va a càrrec de Càritas Salt, el Casal dels Infants, la Fundació SerGi, Avancem Santa Clara, Comunalitats Som de Salt, el projecte A Porta i Vincle, a més de tècnics municipals.
Xarbau ha explicat que la resposta veïnal ha estat ràpida des de la posada en marxa del dispositiu. Més de vint persones s'han apuntat en menys d'una setmana, en un context marcat per la necessitat de resoldre dubtes pràctics sobre el procediment i els requisits administratius.
"S'han apuntat més de vint en menys d'una setmana" - Xavier Xarbau, tècnic d'acollida i ciutadania de l'Ajuntament de Salt
El tècnic municipal subratlla que l'atenció no es limita a una primera consulta. L'objectiu és acompanyar cada persona fins que completi el tràmit, ja sigui amb el suport de professionals de les entitats col·laboradores o de voluntariat.
"A priori semblaria que només és un punt d'informació, però és molt més perquè s'acompanya aquesta persona fins a finalitzar el tràmit, ja sigui per part dels tècnics de les entitats o dels voluntaris" - Xavier Xarbau, tècnic d'acollida i ciutadania de l'Ajuntament de Salt
Canal de WhatsApp i dubtes sobre el padró
Per ampliar la difusió de la informació, l'Ajuntament de Salt ha activat un canal de WhatsApp que ja aplega gairebé mil seguidors. Des d'aquest espai s'informa sobre el procés de regularització i sobre els passos que han de seguir les persones interessades.
Un dels aspectes aclarits pel consistori és que no cal demanar el volant o el certificat de padró per fer els tràmits. La comprovació de les dades de residència es fa mitjançant l'intercanvi d'informació entre administracions, cosa que evita gestions afegides als sol·licitants.
Girona habilita un espai provisional
A Girona, l'Ajuntament ha habilitat el centre cívic del Mercadal com a espai provisional per atendre consultes vinculades a aquesta regularització extraordinària. El consistori gironí ha criticat la manca de recursos extraordinaris perquè els ajuntaments puguin assumir aquest procés i també el retard en la definició dels criteris de regularització.
Salt i Girona han activat dispositius municipals de suport davant una demanda elevada en els primers dies. En ambdós casos, els consistoris busquen ordenar l'atenció i resoldre dubtes en un procés que concentra moltes persones en poc temps i que obliga a reforçar la informació de proximitat.