L'Ajuntament de Girona treballa per resoldre de manera immediata diversos problemes tècnics detectats en els nous clauers vinculats al sistema de recollida de residus, unes fallades que afecten usuaris del porta a porta i de les àrees temporals. El consistori sosté que es tracta d'incidències alienes a l'administració municipal, mentre manté oberta l'entrega d'aquests dispositius a la ciutat.
El nou format de clauer va començar a distribuir-se el 23 de març amb la intenció de facilitar l'ús quotidià del model de residus. La finalitat és que els veïns puguin accedir al servei sense dependre de la targeta d'obertura i evitar així oblits a casa.
Un dispositiu per a contenidors intel·ligents i deixalleries
El clauer permet obrir els contenidors intel·ligents, accedir a les àrees temporals i utilitzar les deixalleries. El seu funcionament és el mateix que el de la targeta actual, tot i que no queda activat fins l'endemà de la seva recollida, igual que passa amb les targetes ja en ús.
Per retirar-lo, l'usuari ha d'acreditar la vinculació amb l'habitatge, ja sigui amb la targeta associada al domicili o amb documentació oficial. L'Ajuntament lliura un clauer per habitatge.
Alta demanda en els primers dies
La implantació del nou format ha tingut una resposta ràpida. Segons dades municipals, en una setmana ja s'havien distribuït 4.800 clauers, una xifra que reflecteix el volum de veïns que han passat per les oficines habilitades per a aquest tràmit.
En una de les oficines que canalitzen el servei, situada al carrer del Carme, una treballadora va explicar que havien arribat a atendre 150 persones al dia com a mínim. En els moments de més afluència, entre atenció presencial, trucades i correus electrònics, el servei va fregar els 250 contactes diaris.
A l'oficina del Barri Vell, el moviment va ser més contingut, amb unes 80 persones. Malgrat les incidències tècniques detectades en part dels nous dispositius, el govern municipal manté el desplegament del sistema i continua entregant clauers mentre es corregeixen els errors detectats.