Un proyecto municipal de Lleida acompaña a personas sin hogar o en situación de vulnerabilidad que sufren enfermedades o afrontan el final de su vida con el objetivo de que tengan la máxima dignidad posible durante el proceso. El servicio trabaja con un equipo de 15 trabajadoras sociales, educadoras y trabajadoras familiares.
La iniciativa atiende a usuarios mayores de 18 años, de todas las edades, con patologías físicas o mentales, puntuales o de larga duración. También se dirige tanto a hombres como a mujeres que viven en la calle, en pisos de inclusión o en infraviviendas.
Acompañamiento sanitario y apoyo en el día a día
El proyecto asume gestiones básicas como pedir citas médicas y acompañar a los usuarios a las visitas para facilitar la comprensión de la información clínica. También ofrece ayuda para adquirir medicación, especialmente en personas con pocos ingresos o con enfermedades crónicas, así como la administración de la misma.
La atención se extiende a los ingresos hospitalarios. En esos casos, las trabajadoras prestan apoyo práctico y emocional. Alba Pirla, jefa de la unidad, explica que el acompañamiento incluye aspectos como llevar ropa al hospital o simplemente hacer compañía a la persona ingresada.
Coordinación con recursos sociales y hospitales
El dispositivo municipal trabaja en colaboración con la fundación Jericó y con los hospitales Arnau de Vilanova y Santa Maria para garantizar la continuidad asistencial. La coordinadora del proyecto, Marta Pardell, sitúa esta coordinación como una pieza central para mantener el seguimiento de los casos más frágiles.
El equipo también pone el foco en el acompañamiento psicosocial, sobre todo en situaciones complejas en las que los usuarios deben tomar decisiones relevantes sobre su salud, entre ellas amputaciones o tratamientos de quimioterapia.
"Es muy importante que tengan a alguien de confianza con quien hablar y que les ayude a procesar la información y tomar decisiones informadas, respetando siempre la voluntad del individuo" - Olga Pérez, trabajadora social
Un apoyo que va más allá del ámbito médico
La intervención no se limita a la atención sanitaria. El servicio aborda necesidades cotidianas que pueden resultar decisivas para sostener el vínculo con los recursos asistenciales y el entorno administrativo.
"Nuestro trabajo va más allá del acompañamiento médico, incluye aspectos del día a día como incluso facilitar un móvil para comunicaciones importantes o una dirección postal para recibir correos" - Amalia Tienza, trabajadora familiar
El proyecto municipal busca sostener a personas en situaciones de máxima vulnerabilidad en un momento especialmente delicado de sus vidas, combinando apoyo social, seguimiento sanitario y acompañamiento personal para que puedan afrontar la enfermedad o el final de la vida en mejores condiciones.